Mijn Klacht:
Elke maand wordt er 12,95 van mijn rekening gehaald terwijl ik geen lid ben. Na onderzoek met de bank etc blijkt dit al langer dan een jaar aan de hand te zijn.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten en geld terug!
Klacht: onterecht geld van rekening halen
Lieke31 op 24 maart 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er maandelijks 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij geen lid is. Na onderzoek met de bank blijkt dat deze onterechte afschrijvingen al meer dan een jaar plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
