Mijn Klacht:
er wordt onrechtmatig gebruik gemaakt van een eenmalige machtiging om geld van mijn rekening af te schrijven.
Gewenste Oplossing:
terugstorten 16x 9.95 euro
Klacht: onrechtmatig afschrijving geld
Qqqqqqq1 op 10 februari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over onrechtmatige afschrijvingen van zijn rekening. Hij stelt dat er zonder zijn toestemming gebruik is gemaakt van een eenmalige machtiging om geld af te schrijven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
