rebelby op 20 februari 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl uit haar onvrede over een ongewilde afschrijving van 44,95 euro voor een "control membership". Ze stelt dat ze hier niet om heeft gevraagd en dat ze alleen voor een periode van drie maanden heeft betaald. De gebruiker verlangt dat er geen verdere ongewilde afschrijvingen plaatsvinden.
ook ik heb klacht dat lexa mij zomaar 44,95 meer laat betalen voor een ,,control membership ik wil dat helemaal niet !! en heb daar ook niks voor aangevinkt!! ik heb netjes betaald voor 3 maanden een bedrag van 50,98 ofzo en wil verder geen ongewilde afschrijvingen van hun groetjes mary
zou het netjes vinden dat ik hierover een bevsteging krijg dat ik daar niet voor gekozen heb maar dat hun je dat opleggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
