Klacht: ongevraag blijven incasieren

nico35 op 18 januari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 januari 2014

Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over ongevraagde incasso's van zijn bankrekening. Hij stelt dat hij nooit een machtiging heeft gegeven voor deze afschrijvingen en dreigt met juridische stappen als dit doorgaat.

Mijn Klacht:

hallo ik heb jullie nooit een machtiging gegeven om van mijn bank rekening af te blijven schrijven als u hier mee door gaat stap ik over toch een kortgeding u naam is laxe.nl en niet meetic.com met vriendelijke groet Nico ten berge
banknr 170739554

Gewenste Oplossing:

oplossing per direct

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM