Thijsgeval op 21 oktober 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ontdekte dat er zonder voorafgaande melding in totaal 29,97 euro van zijn rekening was afgeschreven. Hij vraagt zich af waarvoor deze bedragen zijn afgeschreven en waarom hij hierover geen e-mail heeft ontvangen. Daarnaast ondervindt hij problemen bij het verwijderen van zijn account.
Ik keek vandaag eens naar me rekening en zag tot me verbaazing dat er 9,99 euro van rekening was geboekt na wat nakijken kwam ik erachter dat het lexa.nl was gedaan na wat verder kijken zag ik dat het nog 2x was gedaan mijn vraag is waarvoor is dat gedaan en waarom heb ik er geen mail van gekregen ?
En ik wil me account verwijderen maar dat gaat blijkbaar ook niet
Me account verwijdert
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
