Mijn Klacht:
Zonder enige vorm van notificatie is 10 euro van mijn rekening afgeschreven. Gelieve mijn betaalde account stopzetten en het geld storneren.
Gewenste Oplossing:
Geld gestorneerd
Klacht: Ongeautoriseerde verlenging
Peter535 op 04 maart 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over een ongeautoriseerde afschrijving van 10 euro van zijn rekening, zonder enige notificatie vooraf. Hij verzoekt om het stopzetten van zijn betaalde account en het terugstorten van het bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
