Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen ook als ik een nieuwe wachtwoord opzet doet die niet
Ik wordt er niet goed van!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik weer binnen kan komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen op de datingsite, zelfs na het instellen van een nieuw wachtwoord. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
