Klacht: Nep profielen

TimDYSL op 15 januari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 januari 2014

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van berichten van nep profielen, ondanks dat hij slechts een half profiel had ingevuld zonder foto of omschrijving. Hij is teleurgesteld in de kwaliteit van de profielen op de datingsite en had verwacht dat Lexa een serieuze platform zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb gister een half profiel ingevuld op lexa, geen foto, geen omschrijving niets eigenlijk. Mijn pc crashte en ik ben er niet meer verder gegaan. Vannochtend had ik al 2 mailtjes van 2 profielen ( geen echte foto, geen informatie, helemaal niets) die interesse in mij hadden.
Ik dacht dat Lexa een serieuze site was met echte profielen erkte maar ze vallen wel heel snel door de mand.

Gewenste Oplossing:

Geen mij een maand een gratis lidmaatschap en dan kan ik zien of het een echte site is en niet van die oplichterij die ik al vaker ben tegengekomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM