Mijn Klacht:
ik wil mijn abbonnement opzeggen maar kom nergens door
Gewenste Oplossing:
als het abbonnement wordt stopgezet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement en vindt geen duidelijke manier om dit te doen. Ondanks pogingen om het lidmaatschap te beëindigen, blijft hij vastlopen in het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
