Mijn Klacht:
Er is op de site van LEXA wel een mogelijkheid om in te schrijven, maar niet om je membership op ter zeggen !
Gewenste Oplossing:
Als er geen bedragen per maand afgeschreven meer worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn membership, omdat er geen duidelijke optie op de website beschikbaar is om dit te doen. Ondanks dat inschrijven eenvoudig is, ontbreekt het aan een gemakkelijke manier om het lidmaatschap te beëindigen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
