Mijn Klacht:
ik heb een membership van 6 maanden en hij vervalt al in 1 week ik wil berichtjes sturen en dan staat er word member
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon weer kan daten via jullie site
Klacht: membership is vervallen naar een week
jac27rw op 07 juni 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat zijn zes maanden durende lidmaatschap na slechts één week is vervallen. Hierdoor kan hij geen berichten meer versturen en ontvangt hij de melding dat hij een lid moet worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
