Mijn Klacht:
ik heb al een vriend
dus ik wil graag uitschrijven worden
ik heb het op het site geproobeerd maar dan maar zo
Gewenste Oplossing:
als ik uitgeschreven bent
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het uitschrijven van zijn account, omdat hij inmiddels een vriend heeft. Ondanks pogingen om dit via de website te regelen, is het hem niet gelukt om zijn account te verwijderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
