Westerzij op 13 juli 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar ontvangt geen reactie en krijgt de berichten retour. Daarnaast meldt de klager dat er geen telefoonnummer of webadres beschikbaar is en dat er geen actie wordt ondernomen tegen oplichters op de datingsite.
2x heb ik een mail gestuurd over bedriegers via deze site ieder mailtje komt retour nergens een telefoonnummer nergens een webadres!
Meerdere malen heb ik ervaring gehad met oplichters 1e klas er wordt dus niets ondernomen door Lexa!
Als men gewoon eerlijk een adres en telefoonnummer op de web zet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
