Louise5 op 16 december 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Mevrouw Simson heeft moeite met het opzeggen van haar Lexa.nl-lidmaatschap en account, wat haar al maanden frustreert. Ze verzoekt het bedrijf om haar lidmaatschap, dat loopt tot 1 januari 2015, voor die datum stop te zetten. Haar klantnummer is 680061843.
Hoi Lexa bij deze wil ik mijn membersip en account opzeggen.Zouden jullie dat kunnen doen wat het lukt mij al maanden niet.Mijn membership loopt tot 1 januari 2015.Waarom is het zo een probleem met het opzeggen? Ik word er zo moe van.Het lukt mij niet en ik zou graag willen dat jullie het voor 1 januari 2015 stopzetten.Mijn klantnummer is: 680061843 Groetjes Mevr Simson V
Ik zal tevreden zijn als dit alles opgelost is en mijn accont en membership opgezegt is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
