Klacht: Lexa, incasso

jaspersnieder op 01 september 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 21 maart 2013 wordt er bij mij iedere maand 12,95 geïncasseerd, heb er nooit bij stil gestaan dat dit (blijkt nu) van Lexa is, door de verwarrende omschrijving.

Ik heb nooit een aanvraag hiervoor gedaan, laat staan mijn gegevens achter gelaten! HOE KAN DIT???

SEPA Incasso algemeen doorlopend
Incassant: GB73ZZZSDDRBOS763233
Naam: WorldPay Customer Payments
Machtiging: 3704017440
Omschrijving: Kenmerk: 103704017
440 Omschrijving: LEXA (ILIUS.NE
T) MEETIC.COM
IBAN: NL81RBOS0760XXXXX7
Kenmerk: 103704017440

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de gedane incasso's + uitleg hoe dit kan.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - 15-10-2014: Helemaal niets meer vernomen, incasso is stopgezet maar geen enkel bericht in welke vorm dan ook. Zeer slechte service

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM