Klacht: .lexa en lexamore verwisselt

Monimerijn4 op 15 december 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 december 2016

Een gebruiker heeft een betaling gedaan voor Lexamore, maar deze zou eigenlijk voor Lexa moeten zijn. De gebruiker vraagt zich af of deze verwisseling kan worden hersteld, aangezien dit verwarrend is.

Mijn Klacht:

Heb betaald voor lexamore maar dat moet zijn voor lexa kan dit nog herstelt worden?
Dit is heel verwarrend.

Mvg
Geert Janssen
geertjanssen66gmail.com

Gewenste Oplossing:

Als ik alles van lexa kan zien.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM