Mijn Klacht:
Sinds februari ben ik gestopt als lid, maar het geld 12,95 blijft iedere maand afgeschreven worden. Het betreft geen automatische incasso. Onbegrijpelijk
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van de afgelopen 4 maanden met uitleg.
Klacht: Lexa blijft geld van mijn rekening afhalen zonder mijn toestemming
Robbie2 op 26 juni 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat er sinds februari maandelijks een bedrag van 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij zijn lidmaatschap heeft opgezegd. Hij geeft aan dat deze afschrijvingen niet zijn gedaan via een automatische incasso en vindt het onbegrijpelijk dat dit blijft gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
