Mijn Klacht:
Heb betaald voor een proef maand voor 9.99 na 2 dagen nog geen toegang
Mail met klacht versturen lukt niet
Ongelofelijke oplichters!!!!
Gewenste Oplossing:
Excuus en me toegang geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met inloggen na het betalen voor een proefmaand van 9,99 euro. Na twee dagen heeft hij nog steeds geen toegang gekregen en kan hij geen klacht indienen via e-mail. De gebruiker beschouwt de situatie als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
