Klacht: kan niet inloggen

kiske 1964 op 23 mei 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 mei 2015

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen op de datingsite, ondanks dat hij al een week ingeschreven is en voor drie maanden heeft betaald. Hij vraagt om een oplossing voor het probleem of een terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

ik kan niet in loggen en staat al een week ingeschreven en heb ook betaald voor 3 maanden dat moet toch niet kunnen als jullie de beste zijn van nl los dit maar op of mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

als ik in kan loggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM