Mijn Klacht:
ik kan niet in loggen en staat al een week ingeschreven en heb ook betaald voor 3 maanden dat moet toch niet kunnen als jullie de beste zijn van nl los dit maar op of mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
als ik in kan loggen
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen op de datingsite, ondanks dat hij al een week ingeschreven is en voor drie maanden heeft betaald. Hij vraagt om een oplossing voor het probleem of een terugbetaling van zijn geld.
ik kan niet in loggen en staat al een week ingeschreven en heb ook betaald voor 3 maanden dat moet toch niet kunnen als jullie de beste zijn van nl los dit maar op of mijn geld terug
als ik in kan loggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM