Klacht: het lukt mij niet om af te melden

fietswonder op 05 mei 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 mei 2015

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het afmelden van zijn account, omdat het geregistreerde e-mailadres niet meer toegankelijk is. Hierdoor kan hij geen gebruik maken van de afmeldprocedure.

Mijn Klacht:

ik had een mail adres maar die werkt niet meer en nu kan ik mij niet afmelden

Gewenste Oplossing:

ik heb ooit een adres aan gemaakt en die werkt niet meer maar er blijft geld van mijn rekening af gehaald hoe kan ik mij nu dan afmelden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM