Mijn Klacht:
maandelijkse afschrijving door Lexa via buitenlandse rekening zonder toestemming
Gewenste Oplossing:
stoppen incasso en geld terug van 1 dec 2013 tot nu!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over maandelijkse incasso's die plaatsvinden via een buitenlandse rekening. Deze afschrijvingen zouden zonder zijn toestemming zijn uitgevoerd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
