geeskelina op 09 januari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zich op zaterdag ingeschreven, maar heeft op maandag aangegeven de inschrijving te willen annuleren. Ondanks herhaalde verzoeken om stopzetting van de communicatie, ontvangt de gebruiker dagelijks berichten en krijgt geen reactie op zijn e-mails.
Op zaterdag mij ingeschfreven bij Lexa, maar op maandag geschreven dat ik dit niet meer wil. Toch sturren ze elke dag berichten. Ik mail ze nu elke dag, dat ik na 2 dagen het voor gezien heb gehouden, maar ze reageren niet!!!
stoppen en uitgeschreven worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
