Klacht: emailadres

joost van leijenhorst op 03 augustus 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 augustus 2014

Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het opnieuw inschrijven op de datingsite, omdat zijn e-mailadres al in gebruik is. Hij verzoekt om hulp bij het herstellen van zijn wachtwoord, zodat hij zich opnieuw kan registreren met hetzelfde e-mailadres.

Mijn Klacht:

hallo lexa

ik graag weer in schrijven maar mijn email adres [email protected] is al in gebruikt ja dat klopt is van mij ,want ik heb me eerder aan gemeld maar ben mijn wachtwoord kwijt
en zou me graag weer willen in schrijven .met het zelfde emailadres
dus zouden jullie mijn a u b kunnen helpen.

hoop dat jullie me kunnen helpen

met vriendelijke groet joost van leijenhorst

Gewenste Oplossing:

als jullie de probleem hebben op gelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM