Mijn Klacht:

Geachte ,

Ik , Gwen Langenberg , heb in september 2012 een eenmalige proefmaand genomen op lexa om te proberen wat internetdaten inhoudt.
Dit werd zoals nu bekend is, via Worlppay CP / bibit ip van mn bank gehaald voor Lexa.Na deze maand vond ik het niks voor mij en ben ook gestopt . Lexa heeft mij ook geen toegang meer gegeven !

Nu blijkt dat er al 18 maanden lang 24,95 van mn bankrekening is gehaald via Lexa / Worldpay CP/ Bibit ip en dat dit niet meer retour gestort kan worden via de bank want het is een EENMALIGE machtiging.
Hoe schandalig is dit? Een eenmalige machtiging betekend 1 keer iets van mn bankrekening halen en dan niet meer toch?

Ik heb gegoogled en zie dat dit vaker gebeurd via Lexa als je niet goed elke maand op je internetbankieren staart ! Ik reis veel en heb hier geen tijd voor. Had volledig vertrouwen in jullie site . Wat een vreselijke service is dit ?

Er is dus een bedrag van 449,10 van mn rekening gehaald voor helemaal niks !

Graag wil ik hier wat over horen , want natuurlijk begrijp je dat ik mn geld terug wil!

Ik hoop van u te horen.

Gewenste Oplossing:

niet!