Klacht: Betalen

chine-a-405 op 05 juni 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een gebruiker van Lexa.nl heeft aangegeven dat hij graag terug betalend lid wil worden, maar problemen ondervindt met de betalingsmogelijkheden. Hij heeft zijn Visa-kaart laten vernietigen en vraagt of het mogelijk is om te betalen met bankcontact, aangezien deze optie momenteel niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Goede dag,

Ik ben bij meetic geweest, ik zou graag terug betalend lid worden, vroeger heb betaald met visa, maar door problemen met een andere site heb ik mijn visakaart laten vernietigen en heb er dus geen meer, ik zou wel willen betalen met bankcontact, maar dat is niet mogelijk, zou dat echt niet kunnen dat jullie die betalingsmogelijkheid ook bij jullie mogelijkheden opnemen.
Dank en hoop op een wederwoord

Gewenste Oplossing:

Als ik kan betalen met bankcontact

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM