Mijn Klacht:
Hoi ik kan al dagen mijn binnenkomende berichten niet openen. De rest wel, favoriete en zo. Hij blijft fout aangeven als ik op de site op de rode knop druk. Hoe kan dat
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn berichten kan lezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het openen van binnenkomende berichten, terwijl andere functies zoals favorieten wel toegankelijk zijn. Bij het klikken op de rode knop verschijnt er een foutmelding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
