Klacht: Afschrijving na lidmaatschap

Jadatbenikja op 31 januari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 31 januari 2014

Na het opzeggen van het lidmaatschap bij Lexa.nl heeft de klager onterecht twee keer een bedrag van 16,85 euro van zijn rekening zien afschrijven. De klager verzoekt om een snelle terugstorting van deze bedragen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik mijn inschrijving bij Lexa opgezegd.
Mijn profielnaam was: jadatbenikja
Daarna is er al weer 2 x 16,85 afgeschreven van giro 4167631.
Op 27 december en 27 januari.
Zouden jullie dit zo snel mogelijk terug willen storten ?

Mvg, Leon Peterse

Email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM