Mijn Klacht:
lidmaatschap stopgezet maar toch afgeschreven het abbonnement??
Gewenste Oplossing:
29,95 teveel betaald, retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zijn lidmaatschap stopgezet, maar ontvangt desondanks nog steeds afschrijvingen voor het abonnement. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de verwerking van zijn annulering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
