Mijn Klacht:
Ik heb een wasdroger besteld via de website van mediamarkt. Die was op voorraad en had een levertijd van drie dagen. Betalen ging ook prima, bedrag binnen 15 seconden afgeschreven van mijn rekening.
Nu ontvang ik een mail dat de levertijd toch drie weken is. Als ik dat van tevoren had geweten dan had ik hem ergens anders besteld. De order is gecanceld en nu is het wachten op mijn geld. Dat duurt veel langer dan nodig!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Mediamarkt haar belofte nakomt, dus dat ik deze week een droger in huis heb. En: wees gewoon eerlijk over de levertijden op de website.
