fjf696 op 18 november 2021 over Target-Master.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Target-Master.nl
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Target-Master.nl ter waarde van €57,90, maar ontving na de betaalbevestiging geen verdere communicatie. Ondanks meerdere verzonden e-mails blijft een reactie uit, en de klant ontdekte dat er veel andere gedupeerden zijn met vergelijkbare ervaringen.
Helaas bij herlaadwinkel.nl iets besteld t.w.v. €57,90. Na de betaalbevestiging blijft het muisstil. Diverse e-mails gestuurd waar niet op wordt gereageerd.
Naderhand ga je op internet zoeken naar reviews en kom je er achter dat er vele honderden gedupeerde zijn…
Restitutie van het volledige aankoop bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
