Een klant heeft op 5 juli een topper besteld en betaald bij Emma Sleep, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant nog geen reactie gekregen.
Op 5 juli een topper besteld en betaald. Tot nu toe is er nog niks geleverd. Een mail gestuurd, ook daar nog geen reactie op gehad.
Of leveren van de topper, of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
