Klacht: Levering niet aangekomen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn bestelling op 2 juli in Nederland is aangekomen bij een lokale faciliteit, maar dat deze niet binnen de verwachte termijn van 6 tot 8 juli is geleverd. De klant is ontevreden over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling staat 2 juli op Aangekomen in Nederland bij lokale faciliteit. Terwijl het tussen 6 en 8 juli binnen moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling gelevers wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten