Mijn Klacht:
Koelkast gekocht met kosten 15e voor leveren. Bij leveren weigeren de mannen de oude koelkast mee te nemen, willen niet uitpakken en installeren en geen verpakkingsmateriaal afvoeren. Ik ga contact zoeken mediamarkt. Afspraak ze regelen ophalen oude en 15e komt terug. Na 4x mailen waar je niets op hoort en 4x bellen zelf maar voor afvoer gezorgd. Schandalige gesprekken van regel het zelf of zet hem in woonkamer…. Krijg geen leidinggevende aan de lijn. En in winkel wordt ik naar webshop gestuurd. Zij kunnen niets doen. Nu na 4 weken en hele boze gesprekken krijg ik 15e niet terug. Kan ter compensatie bon 10e krijgen. Nu ben ik er echt klaar. Na 4 weken en alle toezeggingen. Voor mij geen mediamarkt meer. En negatieve reclame.
Koelkast nr 71194549/niet uitgevoerde FS/E@H
Gewenste Oplossing:
15e terug en compensatie voor ongeveer al 4 uur werk in zelf afvoeren en veel bellen met jullie. waarbij je eerst half uur in wacht hangt.
(10)
