Mijn Klacht:
Op 2 achtereenvolgende dagen zijn mijn goederen van Plein niet geleverd. Ik heb twee dagen voor niets thuis gewacht op de levering, maar nu moet ik de goederen bij een afhaalpunt ophalen, wat voor mij niet acceptabel is. Voor 16:00 uur ontving ik een bericht dat de levering gemist was, wat ik als onjuist beschouw. Dit gedrag van de chauffeurs vind ik schaamteloos en ik ben zeer ontevreden over het gehele proces.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de goederen opnieuw aan mijn adres te leveren en een excuses aan te bieden voor het ongemak.


