Klacht over Spotta: levering folderpakket

Mijn Klacht:

voor de zoveelste keer geen folderpakket gekregen het aantal weken dat dit jaar er niet geleverd is , is al groter dan het aantal weken dat er wel geleverd is.
oplossingen ho maar , zonde van de tijd,is ook meteen de laatste keer dat ik een klacht indien.
beter de bedrijven die folders uitgeven maar aanschrijven dat hun duurbetaalde folders niet goed geleverd worden.

Gewenste Oplossing:

dat u deze vraag stelt vind ik onbegrijpelijk of moet ik zeggen, nou als het 6x van de 10x geleverd wordt ben ik tevreden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 15 augustus 2017 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw Broers,

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

j.broers

Heeft op 31 augustus 2017 om 12:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

NOG STEEDS NIETS !!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Spotta

8 jaren geleden - Goedemiddag heer/mvrouw Broers, Wederom hartelijk dank voor het doorgeven. Nogmaals onze excuses voor het niet ontvangen van de Spotta-folders. Wij zetten het door naar onze bezorgcoördinator ter plekke. Wij gaan er daarmee vanuit dat het toch echt wordt opgelost. Graag vernemen wij het wel wekelijks als u ze niet ontvangt. Horen wij niets dan gaan wij er vanuit dat u ze wel heeft ontvangen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta

Klacht: levering folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame