Klacht: Levering

Toutou op 30 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 juli 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nog niet aangekomen. Hierdoor weigert de klant te betalen via Klarna, terwijl de prijs van de bestelling blijft stijgen.

Mijn Klacht:

Beste

Ik had een bestelling op shein maar die is nog niet aangekomen daarmee heb ik nog niet betaal maar ik zou normaal gezien via Klarna betalen maar niks is aangekomen dus weiger ik te betalen maar de prijs word nogsteeds verhoogd.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe bestelling doen waar ik het opnieuw zou kunnen bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toutou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten