Klacht: Levering

Svitlana09 op 23 augustus 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Een klant van Iddink heeft boeken betaald, maar constateert dat er geen aanpassing in het systeem is doorgevoerd. Ondanks herhaald contact en het indienen van bewijzen, ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden over de levertijd. Op 23 augustus 2017 zijn de boeken nog steeds niet verzonden, waardoor de kinderen zonder boeken naar school moeten.

Mijn Klacht:

De boeken zijn betaald, maar tot nu toe staat geen aanpassing in de system. Heb gecontacteerd langs alle kanten en bewijzen toegevoegd , kreeg nooit een duidelijke antwoord ( ja, dit zal even duren), hoelang ( een dag, een maand, half jaar ) , niemand weet . Vandaag 23/08/2017 de boeken zijn nog niet verstuurd , dit wil zeggen dat de kinderen gaat naar school zonder boeken … zeer ontevreden over iddink

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM