Terug

Klacht: Levering

Ariette1 op 27 mei 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 27 mei 2015

Een klant heeft een Samsung tv besteld bij MediaMarkt met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na het afwachten van de levering en een telefoontje naar de klantenservice, kreeg de klant te horen dat de levering vanwege Pinksteren was uitgesteld naar de volgende dag, wat voor de klant problematisch is vanwege werkverplichtingen. De klant uitte zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Bij Mediamarkt een Samsung tv gekocht. Vóór 22.00 uur besteld wordt het de volgende dag geleverd verteld de website. Gisteren (26 mei om 14.00 uur) gekocht. Ik zit vandaag (27 mei) aan huis gekluisterd. Geen levering!
Mediamarkt gebeld en na 23 minuten wachttijd een meneer aan de telefoon die mij verteldé dat wegens Pinksteren e.e.a. Anders werkt. En dat de levering morgen plaats vindt. Dan moet ik werken,! Heéle slechte service van Mediamarkt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een zo snel mogelijke levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het