Terug

Klacht: Levering

Salihhh op 15 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant van IKEA heeft geklaagd over de levering van meubels, waarbij de bedbodem niet in huis werd gebracht, maar alleen in de hal. Ondanks dat de bezorgers aanvankelijk weigerden, leek er na aandringen enige medewerking te zijn, maar de klant vond het onacceptabel dat hij zijn 61-jarige moeder moest vragen om te helpen met het naar binnen brengen van de spullen. De klant ervaart dit als een gebrek aan service en klantvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

Het niet volledig de aflevering tot in huis brengen. Nadat ik ze dwong dit wel te doen leken beide heren er gehoor aan te geven.

Enkel de bedbodem is geweigerd in huis te brengen maar wel in de hal van mijn voordeur jammer!!

Ik moest mijn moeder can 61 jaar vragen mijn te helpen verder naar binnen te brengen.

Vind dit geen service en niet klantvriendelijkheid

referentie 1173274733687451
referentie 1173288980687724

Gewenste Oplossing:

Dit kan anders!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Salihhh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het