Klacht: Let op: Dit is een vraag geen klacht!!

JiJi123 op 30 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Chiara, Bedankt voor jouw bericht. Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen, maar je nam helaas niet op! Onze groepslesruimtes zijn enkel bestemd voor de Basic-Fit groepslessen. Het is voor leden ook niet toegestaan om te sporten in deze...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 30 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een vraagje over de groep les zaal.
zou ik daar ook mijn trainingen kunnen doen voor breakdance als daar geen les word gegeven want in de vakantie heb ik geen les meer en zijn heel veel zalen gesloten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer blij zijn als ik daar mijn ding mag doen, als ik de tijden kan krijgen hoe laat ik daar mijn trainingen kan doen zal ik nog blijer zijn dan heb ik ook en beetje overzicht hoelaat ik daar kan zijn zodat ik niemand lastigval

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 30 juli 2018 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chiara,

Bedankt voor jouw bericht.

Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen, maar je nam helaas niet op!

Onze groepslesruimtes zijn enkel bestemd voor de Basic-Fit groepslessen. Het is voor leden ook niet toegestaan om te sporten in deze ruimtes wanneer er geen lessen ingeroosterd zijn.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er vragen zijn, dan hoor ik dat graag. 

Met sportieve groet,

Sabina van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM