Mell1234 op 27 juni 2019 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Pearle heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van lenzen, die binnen een week weer kapot gingen. Dit is de derde keer dat dit gebeurt, en de klant moet opnieuw een week wachten op vervangende lenzen, wat invloed heeft op zijn werk. De klant uit zijn onvrede over de situatie.
Goedemiddag,
Hierbij wil ik bededelen dat dit voor de 3x oprij gebeurd dat ik lenzen bestel en dan een week moet wachten… en ik nu gebeld heb en ze me weer een week laten wachten op nieuwe
Ik zit met mijn werk en ik kan hierdoor nu weer een week niet werken..
Dir kan echt niet!!!!!
Wanneer er voor het weekend geregeld is dat ik lenzen heb!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
