Een klant heeft op 17 december een doos met maandlenzen van 6 stuks gekocht, maar ontdekte dat er geen lenzen in de verpakking zaten. De winkelmedewerker weigerde om een nieuwe doos te verstrekken.
Ik heb gisteren 17 december maand lenzen van 6 stuks gekocht
Maar er zat geen lenzen in die doos
De winkelmedewerker wou geen nieuwe geven
Als ik nieuwe maand lenzen van -3.25 krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik word hier gewoon genegeerd
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Wat voot kut site is dit ik krijg geen fucking antwoord terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
