Klacht: Update

Ksnellen op 20 december 2020 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 december 2020

Na het uitvoeren van een systeemupdate op de TB-X505F, heeft de klager gemeld dat alle gegevens, waaronder foto's en apps, verloren zijn gegaan. Dit heeft geleid tot grote ontevredenheid over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een systeem update gedaan genaamd TB-X505F_S001127_201104_ROW en nu is alles weg. Foto’s apps. Alles!! Totaal niet blij mee!

Gewenste Oplossing:

Als ik geholpen word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM