Klacht: Oplichters

S ulusoy op 28 oktober 2017 over Lenovo in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lenovo
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Een klant heeft een laptop van Lenovo gekocht die na een maand defect raakte. Na reparatie bleek de muisknop te zijn gemaakt, maar de laptop bleef problemen vertonen, waaronder een defecte accu. De klant ontving een nieuwe accu, maar ontdekte dat dit de oude, defecte accu was, wat leidde tot de conclusie dat hij is opgelicht en het probleem niet is opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kocht een laptop. Na een maand al stuk. Terug gestuurd voor reparatie, is terug gekomen en de muis knop was gemaakt. Heb daarna de laptop niet meer gebruikt. Na een tijd weer accu stuk. Ze sturen een nieuwe accu zijden ze. Garantie klaar ik zet de nieuwe accu er in. Wat blijkt er ze hebben gewoon de oude accu in een doos gedaan en terug gestuurd. Heb de accu naar een computer zaak gebracht hij zij de accu is nog steeds stuk. Dus gewoon oplichterij. Garantie voorbij wat nu. Probleem niet opgelost. Waardeloos geholpen weg me geld en raad iedereen aan om geen lenovo te kopen

Gewenste Oplossing:

Als me laptop het weer goed doet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM