Klacht: Lekkende schoen

Martien1956 op 21 februari 2019 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 21 februari 2019

Een klant heeft in juni 2018 een paar Nike Air schoenen gekocht, maar ervaart sinds kort een probleem met een lekkende zool, waardoor de linker voet nat wordt. Na inspectie van de schoenen in een Nike store in Utrecht, werd geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice. De klant is bereid om foto's van de schade te verstrekken.

Mijn Klacht:

Ik loop al vele jaren naar volle tevredenheid met Nike air schoenen. In juni 2018 kocht ik een nieuw paar in Amersfoort. De schoenen zijn kwalitatief nog prima, maar ik kreeg plots een natte linker voet. Bij inspectie bleek dat de zool gescheurd was. In de Nike store in Utrecht (HC) heb ik nieuwe gekocht en de oude schoen getoond. Van hen kreeg ik het advies om u een mail te sturen.
Ik kan u desgewenst foto’s toesturen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb hier geen ervaring mee, maar verwacht een oplossing die past bij een bedrijf als Nike.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM