Mijn Klacht:
Op 15 april heb ik een bestelling geplaatst bij Nike. Volgens DHL is het pakket op 16 april ontvangen, maar er is geen handtekening van mij en ook geen pakket voor de deur geleverd. Na het bekijken van de camerabeelden blijkt dat er geen DHL bezorger bij mijn huis is geweest. Ik heb meerdere keren contact gehad met Nike via de chat en telefoon, maar na drie onderzoeken heb ik nog steeds geen antwoord of oplossing gekregen. Nike heeft mij verteld dat het nu te lang geleden is om nog een onderzoek te doen, terwijl ik al meerdere keren heb geïnformeerd naar de status. Ik ben zeer boos over de slechte service en het gebrek aan communicatie, en eis mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug voor de niet geleverde schoenen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
