Mijn Klacht:
Ik dien een formele klacht in over Legalec. Gedurende de afgelopen vier maanden heb ik iedere maand € 68 van mijn rekening geïncasseerd, in totaal € 272. In deze periode heb ik echter geen enkele dienstverlening ontvangen. Er heeft zelfs geen telefonisch gesprek plaatsgevonden, en ik heb geen ondersteuning of andere werkzaamheden gezien die de kosten rechtvaardigen. Ik heb inmiddels de automatische incasso geblokkeerd. Ik verzoek om een volledige specificatie van de werkzaamheden, beëindiging van de overeenkomst, bevestiging dat er geen verdere bedragen in rekening worden gebracht, en terugbetaling van de € 272 indien er geen dienstverlening kan worden aangetoond.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet meer betalen, omdat er geen service is geleverd.


