Mijn Klacht:
Op 20 augustus 2026 heb ik een bedrag van 735,08 euro in één keer betaald voor dienstverlening aan Legalec. Binnen de 14 dagen bedenktijd heb ik mijn herroeping/ontbinding van de overeenkomst rechtsgeldig beëindigd, maar Legalec heeft hier niet op gereageerd. Dit schendt mijn recht op een tijdige en zorgvuldige behandeling, zoals vastgelegd in hun klachtenregeling en de wet kwaliteit incassodienstverlening. Bovendien werd ik later uitgesloten van hun diensten en moest ik opnieuw betalen om toegang te krijgen. Ik kan Legalec niet serieus nemen en eis per direct terugbetaling van het bedrag op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling van het bedrag van 735,08 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
