Klacht: tevreden

sirraelloo op 31 mei 2014 over Leeuw telecom in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 31 mei 2014

Een klant is zeer tevreden over de service van Leeuw Telecom, waar zijn iPhone snel en vakkundig werd gerepareerd. De eigenaar legde ook op een nette manier uit aan een andere klant dat er niets kon worden gedaan aan de waterschade van diens toestel, ondanks de woede van die klant.

Mijn Klacht:

Ik ben erg tevreden over het feit dat Leeuw Telecom mijn telefoon kon maken en het netjes op tijd was, ik bracht mijn iphone omdat die niet meer aan ging en de eigenaar vertelde mij dat het aan de batterij lag. Ik heb het toestel achtergelaten en de eigenaar vertelde mij dat het toestel binnen een uur klaar was, na een uur ging ik weer terug, en deed mijn toestel het prima. Wat ik wel tegen kwam is een boze klant, die met een iphone 5 kwam waar water schade aan mankeerde, de eigenaar vertelde de klant dat hij niks kon doen aan de waterschade en de klant barstte in woede uit, onterecht natuurlijk. ik stond er bij en heb gezien dat de eigenaar het de klant netjes uit legde.

Ik vind dat ik netjes geholpen ben.

Gewenste Oplossing:

Mensen niet zo moeten overdrijven en iedereen over een kam scheren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leeuw telecom

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM