Klacht: Los latend bescherm folie samsung S6 edge plus

@Peter68 op 25 juni 2016 over Leeuw telecom in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 25 juni 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de plaatsing van een beschermfolie voor een Samsung S6 Edge Plus door Leeuw Telecom. Na installatie viel de folie er thuis af, en bij terugkomst in de winkel kreeg de klant te horen dat het probleem aan de gebruiker lag, wat leidde tot onvrede over de service en kwaliteit van het product. De klant raadt anderen af om gebruik te maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zoon heeft beschermfolie laten plaatsen door dit bedrijf. De derde folie leek goed te zitten. Maar na aankomst thuis viel de folie eraf. Terug gegaan naar het bedrijf. Vette pech. Ligt aan de gebruiker wat een Kwalitatief Uitermatende Teleurstellende zaak. Niets gedaan en toch ligt het aan jezelf. Ik zeg nooit heen gaan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM